Autobús turístico de Praga, Hop On Hop Off - Opiniones

Valoración de la actividad

5,8 / 10

5.8343195266272 169 opiniones | 1.843 viajeros

Puntuación de viajeros

Tipo de viajero

Viajando solas (12)

Parejas (58)

Grupos de amigos (20)

Con hijos pequeños (6)

Con hijos mayores (28)

Opiniones de clientes reales que han reservado con nosotros.

Ver solo opiniones con texto

05 / Ago / 2025

Maria Carme Pasqual Soler

Alcoi, España

Viajó con amigos

Fatal, no estaba bien el punto de recogida, había cambiado la compañía del bus y nadie nos informó. Tardamos como casi una hora en poder solucionarlo y cambiar el billete. En el recorrido hay pocas paradas y las explicaciones del audio guía no cuadran mucho con lo que se está viendo. Además me parece muy caro para lo que ofrecen. No lo recomendaría a nadie.

Viajó con amigos

Sentimos las molestias ocasionadas. En Civitatis solo queremos que tengáis las mejores experiencias y para ello ya hemos hecho todos los cambios necesarios. Se ha hecho el reembolso correspondiente.

02 / Ago / 2025

Anónimo

Barcelona, España

Viajó en pareja

29 / Jun / 2025

Nuria

España

Viajó en pareja

No merece la pena!!!! , es lo mismo que coger un transporte público. Te descargas mediante un QR una audioguía (yo no lo conseguí) y una persona en el autobús te va indicando el nombre de las paradas que va realizando. Tiene dos líneas, azul y roja, la azul ni nos molestamos en coger. Lo único que en él nos dieron los tickets del paseo en barco ya que los tickets que llevábamos no servían. Barco nada fácil encontrar, de una hora de duración y corto recorrido. Mi opinión... tirar el dinero.

Viajó en pareja

En casos como este, recomendamos comentar el problema al personal durante el desarrollo del tour para que la incidencia se pueda resolver en el momento.

20 / Nov / 2023

Cristina Ae

España

Viajó con hijos mayores

Una experiencia pésima!! Primero dando vueltas de comercial en comercial, ya que no sabían como funciona con una reserva a través de civitatis. Después, no nos facilitaron auriculares y nos obligaban a descargar una app que es mala. Civitatis manda un qr que no sirve y me hicieron fotos a todo el email que recibí de confirmación. La línea azul resultó ser bajo reserva y apareció una furgo privada desde la que no se ve nada, sin info y con un conductor pésimo. Empresa pirata. No recomiendo

Viajó con hijos mayores

Nuestro equipo local nos indica que todos los participantes reciben los auriculares una vez que utilizan cualquiera de las líneas por primera vez. Es necesario mantenerlos consigo, pues no pueden proporcionar más de uno por persona. Por otro lado, confirmamos que el servicio de la línea azul se realiza en un minibús, lo que a su vez hace que la una experiencia sea más cómoda y privada. El motivo es la limitación que tiene el recorrido realizado por ambas rutas. Aun así, teniendo en cuenta que esto no estaba informado anteriormente, se ha efectuado una compensación acorde.

18 / Jul / 2019

Pedro Luis

Madrid, España

Viajó con hijos mayores

Línea púrpura sin audio. Nos dejaron "tirados" dos veces: - en una parada intermedia de la línea azul. Dieron 15 minutos para bajar pero se marcharon antes de 10 minutos. - Al final del circuito en enlace con línea roja, bajamos varias personas y confirmaron que un autobús de la línea roja llegaba en 10 minutos. Llegó otro de la línea azul que nos dijo que era el último y al pedir a la asistente confirmación si estaba por llegar el de la línea roja, dijo que ya no había ninguno y se marcharon

Viajó con hijos mayores

Es posible que, puntualmente, debido a imprevistos en la carretera, el tiempo de espera varíe. De todos modos, hemos trasladado el comentario a nuestro proveedor local con el fin de mejorar el servicio. Sentimos mucho cualquier inconveniente ocasionado.

11 / Nov / 2018

Vanesa

Lugo, España

Viajó en pareja

Pues la linea roja la hicimos en un bus de dos alturas en la que no funcionaban los auriculares el guia hablaba solo en ingles por un altavoz histriónico; la morada la hicimos en un microbus con un calor horrible pero las explicaciones de los auriculares me encantaron, la linea azul:el autobús también algo pequeño (como en el anterior al ser tan pequeño apenas ves nada por las ventanas) los auriculares y explicaciones muy bien. Los horarios se cumplían a rajatabla. Útil para ir de un sitio a otr

Viajó en pareja

31 / Mar / 2018

Marta

Bilbao, España

Viajó con hijos mayores

Fue un pequeño caos conseguir montar en el autobus ,y los autobuses , por lo menos los que me tocaron en la linea roja , un poco justos. En la linea roja , en la parada del Palacio, nos quedamos en tierra bastante gente , despues de estar esperando media hora , y tuvimos que seguir esperando media hora mas, la frecuencia muy escasa.

Viajó con hijos mayores

11 / Nov / 2017

Oscar Ariel

Barcelona, España

Viajó con hijos pequeños

El autobus que cojimos de la linea Roja era muy antiguo y de un solo piso , hacia un poco de frio en su interior ya que el techo era de lona . El autobus de la linea azul era moderno pero pequeño en una parada se lleno tope y hubo gente que se quedo de pie. La frecuencia entre autobuses demasiado larga.

Viajó con hijos pequeños

24 / Ago / 2016

Fernando Rivadulla Iglesias

Barcelona, España

Viajó en pareja

Realmente no merece la pena tanto dinero. El paseo dura hora y media tal y como prometen pero al menos tarda 45 minutos en aparecer el bus, tienes que tener el listado de horas que te dan cuando empieza y tenerlo en cuenta en las paradas que hagas para no tener que esperar demasiado. Por otro lado los cristales están sucios, muy sucios y no es abierto con lo que el calorazo que te pegas en importante... y para lo que te cuentan... Es mejor usar el transporte público, sin duda alguna.

Viajó en pareja

07 / May / 2016

Alba Luisa Valdez Cruz

Lleida, España

Viajó en pareja

Ya conocía esta empresa y me había gustado mucho en ciudades como Barcelona, Madrid o Amsterdam, pero en Praga Me costo encontrar el punto de encuentro y luego nos hicieron caminar un montón para llegar al autobús, el cual no tenia ningún logo de CITYSIGHT..., sino que era como un autobús normal, a su favor diré que tenia aire acondicionado lo que hizo el viaje mas cómodo y los inconvenientes puede que se debieran a que se celebraba un maratón. Praga hermosa ciudad. Los empleados amables.

Viajó en pareja

07 / Dic / 2023

Mara

España

El peor bus turístico en el que he estado. Explicaciones escuetas sobre el servicio. La guía del autobús lo único que hacía era decir el nombre de cada parada. El audio iba a destiempo con el camino recorrido. 2 rutas, una de ella solo disfrutable con reserva previa. Muy mala organización. Lo único que estuvo bien fue el paseo en barco.

El proveedor local trabaja con los mejores profesionales del sector. Sentimos si tu impresión no ha sido así. Trasladamos tu mensaje al equipo en destino para que sea tenido en cuenta de cara a mejorar el servicio.

06 / Nov / 2023

Miren Amaia

España

Viajó con amigos

Nos sentimos estafados, que conste que ya lo comunicamos a civitatis, pues no sé si ellos están al corriente de sus proveedores. La línea roja puede pasar, aunque son microbuses y si están llenos a esperar y perder tiempo, pero lo de la línea azul fue una tomadura de pelo, nos montaron en un monovolumen, un paseíto por Praga sin poder bajar, o sea sin paradas y listo, una media hora, mejor compráis el bono del tranvía y vais a vuestro aire

Viajó con amigos

Desafortunadamente, hemos podido confirmar que, en la fecha de tu reserva, nuestro equipo local ha tenido que hacer cambios debido a un evento en la ciudad. Sentimos mucho las molestias, y te informamos que ya hemos tramitado una compensación acorde.

05 / Ene / 2025

Evelyn Ortega Montilla

Madrid, España

Viajó con hijos mayores

En una de las líneas(azul) estuvimos mas de media hora dentro de autobus esperando que arrancara, los cristales estaban sucios y como llovía no podía verse nada, a parte la lona tenia un agujero y goteaba el agua... el app para poder escuchar la audio guía no funcionaba bien, no iba ne sincroniza con el lugar donde íbamos a pesar de activas la geolocalización. es una pena con una ciudad tan bonita.

Viajó con hijos mayores

Los conductores hacen lo posible por ajustarse a los horarios y la frecuencia preestablecida. A ciertas horas del día, sin embargo, circunstancias tales como el tráfico o el número de personas que se suban en según qué paradas pueden provocar este tipo de situaciones. Seguiremos trabajando para que esto ocurra lo menos posible.

27 / Dic / 2024

Itziar

Bilbao, España

Viajó con hijos mayores

Fatal, cambiamos del Big bus de otros años a este para conocer y no volveremos a usar este bus. No tenía para escuchar, era un código QR, e iba a destiempo de los edificios. El barco bien y los trabajadores de tierra bien, pero los del autobús, sin dar explicaciones, con lo que no nos enteramos de nada. Obviamente no repetiremos con esta compañía

Viajó con hijos mayores

Sentimos que nuestro proveedor local no haya podido cumplir con el servicio reservado con la calidad habitual. Te pedimos disculpas por lo ocurrido, tomaremos nota de tus comentarios para mejorar de cara al futuro.

07 / Dic / 2024

Anónimo

España

Viajó con hijos pequeños

Muy mal organizado, las paradas no estan señalizadas, paran en cualquier sitio del punto del mapa que te dan. La guia es descargar en el movil una app que se va activando cuando llegas a una parada, te explica lo que hay alli pero durante la ruta no, eso si funciona bien. No proporcionan auriculares, ni avisan, asi que cada uno escucha en su idioma. Ademas te consume bateria del movil, un problema si estas todo el dia haciendo ruta y haces fotos o necesitas usar el google maps para moverte alli

Viajó con hijos pequeños

Sentimos si algún aspecto de la organización pudo haberse llevado mejor. Agradecemos y tomamos nota de los comentarios para seguir mejorando, también en este aspecto.

18 / Oct / 2024

Jose Manuel Ramirez Galvan

Barcelona, España

Viajó en pareja

El horario y calidad de los autobuses turísticos es muy deficiente. Deja bstnte que desear. Pero lo peor es el servicio de Civitatis, que ofrece un "servicio" que no pudimos conseguir a pesar de la reserva de dos días de bus y paseo en barco.. Tuvimos que acabar comprando por segunda vez tiquets para el barco y, por falta de tiempo, sin barco. Un timo.

Viajó en pareja

Sentimos que la experiencia no se ajustase del todo a lo esperado. En Civitatis solo deseamos que nuestros clientes vivan las mejores experiencias posibles. Para ello, tomamos nota de todos los comentarios con intención de mejorar.

04 / Oct / 2024

Maria Lopez Marin

Murcia, España

Viajó con hijos mayores

Se los olvidó darnos los ticket del barco y tuve que volver el segundo día corriendo a recoger los ticket , porque el ticket de la actividad no valía en el puerto, y no teníamos mucha más información. Los autobuses pequeños, y algunas colas. Aunque en la App aparecen las paradas, hay poco información física en las paradas de horarios y frecuencia. La audio guía bastante pobre. No repetiría con esta empresa. BigBus ySightseeing parecían mucho más organizadas y con mucha más información.

Viajó con hijos mayores

Sentimos la desorganización respecto al canje de los vales para el paseo en barco. Por otra parte, tendremos en cuenta lo que nos comentas para seguir mejorando el servicio que ofrecemos.

16 / Jul / 2024

Lidia

Madrid, España

Viajó con hijos pequeños

Pero imposible. Nadie del tour habla español aunque así lo anuncian.La audioguía es una app que hay que descargar en el tlf. Aún teniendo ticket para 48 h. solo pudimos cogerlo 1 vez, desde la plaza vieja. Desde otras paradas el bus, que es muy pequeño, siempre va lleno y no puedes subir. El conductor va haciendo rally y no ves nada. La ruta q hay que reservar termina a las 16h y no a las 18h, de lo que tampoco te informan. Hemos reclamado a Civitatis pero ninguna noticia hasta ahora. Un robo.

Viajó con hijos pequeños

La actividad se realiza con una audioguía en español. En ciertas épocas del año, es difícil predecir la afluencia de turistas. La ruta de la línea azul se realizará en un vehículo con capacidad para 9 pasajeros y es necesario reserva después de adquirir la actividad. En el caso de ir sin reserva, solo se puede participar hasta las 16:00. Sentimos las molestias.

29 / Jun / 2024

Anónimo

España

Viajó en pareja

No dan auriculares a los usuarios. No funciona el audífono del bus.

Viajó en pareja

Cuando ocurren este tipo de problemas con el sonido, recomendamos comentárselo al personal durante el desarrollo del tour para que la incidencia se pueda resolver en el momento.

01 / Mar / 2024

Noelia Carrasco Soriano

Toledo, España

Viajó con hijos mayores

Horrible. No nos enteramos de nada. Había que bajarse una aplicación donde te iba explicado las cosas. Gracias a que la aplicación tardaba en bajarse como quince minutos o más, solo tuvimos que aguantar al resto de pasajeros media hora con el volumen de sus aplicaciones y cada uno en su idioma el rato que tardamos en volvernos locos y bajar del autobús. La gente muy poco respetuosa, nadie habla español y además son muy antipáticos.

Viajó con hijos mayores

Esta actividad cuenta con comentarios grabados, pero no incluye servicio guiado en español. Recomendamos comentar cualquier incidencia respecto a los comentarios grabados para que esto se solucione al momento. Sentimos las molestias.

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